Số điện thoại tổng đài Vinaphone – Hotline CSKH của Vinaphone 24/7

165

Bạn đang tìm tổng đài Vinaphone? chúc mừng bạn, bạn tìm đúng nơi rồi đấy! chúng tôi sẽ trình bày đầy đủ các thông tin về số điện thoại tổng đài Vinaphone – Hotline CSKH của Vinaphone 24/7 để bạn liên hệ thuận tiên nhất. Tùy theo nhu cầu bạn xem xét liên hệ với tổng đài nào cho phù hợp nhé.

Các tổng đài Vinaphone – Hotline CSKH của Vinaphone

1. Số điện thoại Hotline – đường dây nóng Vinaphone

– Tổng đài này giải đáp các vấn đề chất lượng dịch vụ, chất lượng mạng, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và bán hàng lưu động.

+ Số điện thoại Hotline TP.HCM: 0918681111.

+ Số điện thoại Hotline Đà nẵng: 0914181111.

+ Số điện thoại Hotline Hà Nội: 0912481111.

2. Tổng đài Vinaphone hỗ trợ các dịch vụ 24/7 cho khách hàng trong nước

– Nếu bạn cần tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của mạng VinaPhone và hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp (như báo mất máy, mất SIM) thì hãy liên hệ tổng đài 9191, cước phí cuộc gọi là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT).

– Thuê bao VinaPhone trả sau sẽ được miễn cước.

3. Tổng đài Vinaphone hỗ trợ các dịch vụ 24/7 cho khách hàng nước ngoài

– Khách hàng quốc tế được hỗ trợ bằng 4 ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Hoa, Tiếng Hàn quốc và tiếng Nhật Bản giải đáp thắc mắc sản phẩm và dịch vụ của mạng VinaPhone qua tổng đài 9192.

– Cước phí cuộc gọi 200đ/phút theo phương thức tính cước 1+1 và áp dụng cho thuê bao trả trước. Thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước.

Số điện thoại tổng đài Vinaphone - Hotline CSKH của Vinaphone 24/7
CSKH của Vinaphone 24/7

4. Tổng đài Vinaphone miễn phí tự động cho thuê bao VNPT và Vinaphone

18001091 là tổng đài tự động hỗ trợ kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ phục vụ 24h/7.

– Hệ thống trả lời tự động cung cấp các nhóm thông tin về cước, thẻ cào, giá dịch vụ, khuyến mại, chương trình chăm sóc khách hàng, các loại dịch vụ (2friends, Call Blocking, Vline, đồng bộ dữ liệu Datasafe, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, Call me back, Ringtunes, GPRS, MMS, VNN-999, chuyển vùng trong nước và quốc tế, hộp thư thoại…) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký gói cước, thay đổi thông tin thuê bao, chuyển chủ quyền, tạm khóa và nối lại thông tin thuê bao).

– Miễn cước cuộc gọi đối với khách hàng là thuê bao Vinaphone.

5. Tổng đài Vinaphone 1399 chăm sóc đại lý và điểm bán lẻ

– Khi gọi đến 1399 sẽ được miễn cước cuộc gọi, ngoài ra bạn cũng có thể gọi đến Hotline 0918681112 nếu không gọi đến 1399 được.

6. Tổng đài tiếng dân tộc: 1391-1398

– Vinaphone hỗ trợ 8 tổng đài tương ứng với 8 dân tộc:

Đầu số tổng đài 1391 1392 1393 1394 1395 1396 1397 1398
Ngôn ngữ dân tộc H’Mông Dao Thái Mường Tày Nùng Khơ me Gia rai Ê đê

Ngoài các tổng đài trên bạn cũng có thể gửi mail liên hệ đến cskh@vnpt.vn.

Bên trên là tất cả tổng đài Vinaphone và các số điện thoại Hotline bạn có thể liên hệ để giải quyết vấn đề trong lúc sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Vinaphone.

Chúc các bạn sớm giải đáp được thắc mắc khi liên hệ các tổng đài nhé.

Bài Viết Liên Quan

Chia sẻ