Trong quá trình sử dụng dịch vụ Viettel Post, đôi khi bạn sẽ không tránh khỏi các trường hợp sai sót trên bưu kiện. Để có thể nắm rõ tình trạng vận đơn Viettel của mình, chúng tôi hướng dẫn bạn 4 cách tra cứu đơn hàng Viettel Post cho ra kết quả chính xác 100% ngay sau đây.
1 Tra mã vận đơn Viettel Post bằng website
Có 3 bước thực hiện tra mã vận đơn Viettel Post trên website như sau:
- Bước 1: Vào trang web https://viettelpost.com.vn/
- Bước 2: Bấm mã vận đơn vào ô mã vận đơn
- Bước 3: Nhập mã captcha rồi nhấp TRA CỨU.
Thông tin về đơn hàng của bạn sẽ hiển thị ra bao gồm:
- Trạng thái chuyển (thành công, đang chuyển, đang lấy hàng,…),
- Trạng thái chi tiết (đơn hàng đang được vận chuyển tới bưu cục nào?),
- Dịch vụ đang sử dụng,…
**Lưu ý: Bạn còn có thể tra cứu nhiều vận đơn Viettel Post khác nhau bằng cách thêm dấu phẩy giữa các mã vận đơn. VD: 392583309,392637268).
Tra cứu đơn hàng viettel post
2 Tra cứu hành trình Viettel Post trên ứng dụng
Có 2 bước tra cứu hành trình Viettel Post ngay trên ứng dụng của Viettel Post như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Viettel Post
- Bước 2 Nhấp vào Đơn hàng ngay bên dưới để xem tất cả đơn hàng được gửi bằng số điện thoại bạn đang nhập vào ứng dụng Vietel Post.
**Lưu ý: App Viettel Post chỉ xem được các đơn hàng do số điện thoại này đăng ký khi gửi, không xem được mã vận đơn khác của số điện thoại khác.
Sau khi thực hiện thành công, các thông số trong App cũng tương tự như trên web (trạng thái đơn hàng, trọng lượng, dịch vụ vận chuyển,…) và kèm theo phí vận chuyển để người mua và người bán dễ dàng nhận biết.
3 Tra cứu vận đơn Viettel Post bằng tin nhắn
Để tra cứu tình trạng đơn hàng, bạn chỉ cần thực hiện theo cú pháp sau:
Track [mã vận đơn] gửi 178.
Các thông tin đơn hàng sẽ hiện ra bao gồm: Nơi gửi hàng, ngày gửi, dịch vụ sử dụng, trọng lượng, tổng cước và trạng thái đơn hàng.
**Lưu ý: Bạn sẽ được miễn phí cước tin nhắn khi sử dụng thuê bao của Viettel
4 Tra cứu vận đơn Viettel Post qua tổng đài
Tra cứu qua tổng đài là cách đơn giản và nhanh chóng nhất cho dành bạn. Cước gọi về tổng đài là hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần gọi về số tổng đài sau:
Nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel Post sẽ giúp bạn cung cấp đầy đủ thông tin của hành trình Viettel Post cho đơn hàng của bạn.
Như vậy với 4 cách trên, bạn có thể tra cứu đơn hàng Viettel Post chính xác 100%. Giúp bạn tránh bị sai sót đơn hàng cũng như tự kiểm tra chi phí vận đơn. Hãy thường xuyên truy cập Dichvunhamang.com để biết thêm nhiều thông tin nhé!
