EZPAY Vinaphone là dịch vụ dành cho thuê bao trả sau được phép nạp tiền trả trước để thanh toán cước hàng tháng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết bạn phải hủy dịch vụ EZPAY nhưng lại không biết hủy như thế nào? Hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn hủy dịch vụ EZPAY cực đơn giản.
1. Khi nào nên hủy dịch vụ EZPAY của Vinaphone?
- Thay đổi hình thức thanh toán cước trả sau
- Ngừng sử dụng dịch vụ trả sau
- Chuyển sim từ trả sau sang trả trước
- Chuyển thuê bao từ tỉnh này sang tỉnh khác
2. Cách hủy dịch vụ EZPAY của Vinaphone
2.1 Điều kiện hủy EZPAY
Thuê bao Vinaphone đang còn hoạt động 2 chiều và không có nợ cũ
Khách hàng có thể hủy EZPay vào bất kỳ thời điểm nào trong tháng nhưng phải thỏa mãn điều kiện hủy của Vinaphone
Nếu hủy tài khoản EZPay khi còn nợ cũ thì bắt buộc số dư TK >= nợ cũ. Số dư còn lại sau khi hủy thành công tài khoản EZPay sẽ được quy định như sau:
* Khách hàng hủy tài khoản EZPay nhưng vẫn còn hòa mạng trả sau:
- Tài khoản còn lại sẽ không được sử dụng để gọi hay nhắn tin
- Sẽ được giữ lại khấu trừ các dịch vụ phát sinh trong quá trình sử dụng đến khi hết
* Khách hàng hủy nhưng chuyển đổi sang thuê bao hòa mạng trả trước:
- Số dư tài khoản sẽ được bảo lưu được sử dụng để khấu trừ hóa đơn thanh lý chuyển sang hòa mạng trả trước
- Nếu số dư tài khoản vẫn còn sẽ được cộng vào tài khoản chính vào ngày 9 tháng liền kề và có thể sử dụng như thường
2.2 Cách hủy dịch vụ EZPAY qua tin nhắn
Để hủy EZPAY bạn cần có mật khẩu, mật khẩu EZPAY được cung cấp lần đầu tiên khi khách hàng đăng ký dịch vụ.
Trong trường hợp không nhớ mật khẩu EZPAY, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
RESET gửi 9888
Sau khi soạn tin nhắn, tổng đài sẽ gửi mật khẩu đến thuê bao của bạn sau 24 giờ.
Hủy dịch vụ EZPAY qua tin nhắn:
Sau khi đã có mật khẩu từ thuê bao cần hủy, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
HDV MK gửi 9888
cách hủy dịch vụ EZPAY của Vinaphone cực đơn giản
3. Lưu ý khi hủy EZPAY của Vinaphone
- Ngay khi hủy tài khoản EZPAY thì số tiền trong tài khoản EZPAY sẽ bị xóa sạch
- Nếu bạn muốn hủy EZPAY chuyển sang trả trước thì nên hủy tài khoản vào những ngày cuối cùng của tháng (tính theo lịch dương) để hạn chế tối đa cước phát sinh trong tháng tiếp theo
Với cách hủy dịch vụ EZPAY vô cùng đơn giản phải không nào, chỉ cần soạn tin nhắn theo hướng dẫn như trên bạn nhanh chóng hủy được Ezpay !
Dichvunhamang.com chúc bạn hủy thành công !
