Rất nhiều người dùng không biết cách quản lý các dịch vụ mình đang sử dụng dẫn đến tình trạng tài khoản bị trừ tiền mà không rõ nguyên nhân. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra các dịch vụ Viettel bạn đang sử dụng cực kỳ đơn giản. Chi tiết cách thực hiện như sau.
1. Thông tin nhận được khi kiểm tra dịch vụ là gì?
Sau khi bạn thực hiện kiểm tra, hệ thống sẽ gửi đến bạn thông tin các gói dịch vụ bạn đã đăng ký, giá gói cước và cách hủy gói cước khi không có nhu cầu sử dụng để tránh bị trừ tiền.
2. 3 cách thực hiện kiểm tra dịch vụ Viettel đang dùng
2.1 Kiểm tra các dịch vụ Viettel bằng SMS
Để thực hiện kiểm tra bạn chỉ cần soạn theo cú pháp:
TC gửi 1228
Hệ thống sẽ liệt kê danh sách các dịch vụ bạn đã đăng ký cho bạn kiểm tra. Dịch vụ nào không cần thiết bạn có thể hủy theo hướng dẫn.
Cách thực hiện kiểm tra bằng SMS là miễn phí.
Kiểm tra các dịch vụ Viettel bằng tin nhắn
2.2 Kiểm tra các dịch vụ Viettel bằng My Viettel
Kiểm tra dịch vụ Viettel đang dùng bằng My Viettel khá đơn giản. Bạn chỉ cần tải ứng dụng My Viettel về và thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Sử dụng số điện thoại bạn muốn kiểm tra và đăng nhập vào My Viettel
- Bước 2: Nhấn vào nút Chi tiết (bên bạnh số tài khoản gốc)
- Bước 3: Nhấp tìm mục đang sử dụng để kiểm tra
Trong mục đang sử dụng sẽ hiện ra tất cả các thông tin dịch vụ bạn đang đăng ký.
2.3 Kiểm tra các dịch vụ Viettel bằng cách gọi tổng đài
Nếu bạn có thêm nhiều thắc mắc không rõ về các dịch vụ bạn đăng ký và bị trừ tiền thì gọi ngay cho tổng đài Viettel để được hỗ trợ. Nhân viên của Viettel sẽ giải đáp chi tiết cho bạn. Tổng đài hoạt động 24/24 nên bạn cứ yên tâm gọi đên khi cần. Tổng đài bạn cần gọi là:
Cước gọi cho tổng đài Viettel là hoàn toàn miễn phí.
Với 3 cách thực hiện trên bạn sẽ không còn thắc mắc tại sao tài khoản của mình bị trừ tiền và chủ động kiểm soát được các dịch vụ đang dùng. Hãy truy cập thường xuyên Dichvunhamang.com để biết thêm nhiều thông tin khác nhé.
