Để đảm bảo quá trình liên lạc của khách hàng được diễn ra thông suốt, Vinaphone đã ra mắt dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi hoàn toàn miễn phí. Chuyển tiếp cuộc gọi, phù hợp với nhiều trường hợp khách hàng không sử dụng dịch vụ thoại đều có thể chuyển sang cho thuê bao khác. Hôm nay, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chuyển cuộc gọi đơn giản nhất!
1. Cách chuyển tiếp cuộc gọi Vinaphone
Trước khi, sử dụng dịch vụ này bạn cần đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Call Forward của Vinaphone. Để đăng ký bạn thực hiện như sau:
*002* số điện thoại # Bấm GỌI
Trong đó:
- *002* là câu lệnh bắt buộc để sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi
- số điện thoại là số điện bạn muốn chuyển đến
**Lưu ý: Cước phí đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi hoàn toàn miễn phí
cách chuyển cuộc gọi Vinaphone hoàn toàn miễn phí
2. Cách sử dụng các tính năng của dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Vinaphone
Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, khách hàng có thể sử dụng các tính năng tùy theo tình trạng điện thoại và nhu cầu cá nhân của mình.
2.1 Chuyển tiếp cuộc gọi vô điều kiện
Để chuyển tiếp cuộc gọi vô điều kiện, bạn thao tác như sau:
**21*số điện thoại# bấm GỌI
Để hủy bạn thao tác như sau:
##21# bấm GỌI
2.2 Chuyển tiếp cuộc gọi lúc máy bận
Để chuyển tiếp cuộc gọi lúc máy bận, bạn thao tác như sau:
**67* số điện thoại# bấm GỌI
Để hủy bạn thao tác như sau:
##67# bấm OK
2.3 Chuyển tiếp cuộc gọi khi không trả lời
Để chuyển tiếp cuộc gọi khi không trả lời, bạn thao tác như sau:
**61* số điện thoại# bấm GỌI
Để hủy bạn thao tác như sau:
##61# bấm GỌI
2.4 Chuyển tiếp cuộc gọi lúc ngoài vùng phủ sóng
Để chuyển tiếp cuộc gọi lúc ngoài vùng phủ sóng, bạn thao tác như sau:
**62* số điện thoại# bấm GỌI
Để hủy bạn thao tác như sau:
##62# bấm GỌI
2.5 Kích hoạt mọi dịch vụ chuyển cuộc gọi có điều kiện
Để kích hoạt mọi dịch vụ chuyển cuộc gọi có điều kiện, bạn thao tác như sau:
**004* số điện thoại# bấm GỌI
3. Quy định khi chuyển tiếp cuộc gọi Vinaphone
Để sử dụng dịch vụ được tối ưu bạn cần biết các quy định sau:
- Thuê bao A là thuê bao gọi đến
- Thuê bao B là thuê bao sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Vinaphone
- Thuê bao C là thuê bao nhận cuộc gọi chuyển đến
Ví dụ: Khi thuê bao A gọi đến thuê bao B và được phép được chuyển tiếp cuộc gọi cho thuê bao C thì thuê bao A sẽ trả cước cuộc gọi thông thường cho thuê bao B và thuê bao B sẽ trả cước cho thuê bao C.
Trường hợp thuê bao B là thuê bao trả trước Vinaphone:
- Thuê bao B được giảm 50% cước phí di động trả trước nếu thuê bao C là thuê bao nội mạng Vinaphone
- Thuê bao B bị tính cước thông thường theo quy định hiện hàng nếu thuê bao C là thuê bao khác mạng
Trường hợp thuê bao B là thuê bao trả sau Vinaphone:
- Thuê bao B được miễn phí chuyển tiếp cuộc gọi nếu thuê bao C là thuê bao nội mạng Vinaphone
- Thuê bao B bị tính cước thông thường theo quy định hiện hàng nếu thuê bao C là thuê bao khác mạng
Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết cho bạn, Dichvunhamang.com hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ về dịch vụ chuyển cuộc gọi Vinaphone. Chúc bạn đăng ký thành công nhé!
